La digitalització i la "desertització bancària" dificulten l'accés als serveis financers sobretot a la gent gran, que reivindica els seus drets mentre les institucions comencen a posar fil a l'agulla per revertir-ho
El conseller d'Economia, Jaume Giró, aposta per ampliar la protecció dels ciutadans més vulnerables i recorda que l'accés als serveis financers és considerat un dret social